راه اندازی فروشگاه آنلاین یکی از راه‌های ایجاد کسب و کار اینترنتی است. هر وب سایتی که به درگاه بانک متصل باشد و بتواند به نوعی محصولی را مورد معامله قرار دهد در رده ی فروشگاه‌های انلاین قرار می‌گیرد.
در کل می‌توان گفت یک فروشگاه آنلاین موفق از اصول زیر پیروی می‌کند :
در راه اندازی فروشگاه‌های آنلاین موارد زیادی دخیل هستند که در ادامه به بررسی این گزینه‌ها می‌پردازیم.
*طراحی رابط کاربری مناسب و کاربرپسند برای فروشگاه :
یکی از مهمترین موضوعات برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین داشتن طراحی مناسب و منحصر بفرد با در نظر گرفتن تجربیات کاربران و اصل راحتی کاربران است. در طراحی سایت‌ها علاوه بر زیبایی باید به راحتی کاربران برای دسترسی به سرویس‌های مورد نظرش نیز توجه نمود. یکی از موضاعات جالب و بسیار مهم در این زمینه، توجه به قسمت‌هایی از صفحه است که بازدید کننده وب سایت شما در زمان ورود به وب سایت خواهد دید. با کار کردن بر روی این قسمت‌ها می‌توان کاربر را جذب فروشگاه نمود. تحقیقات زیادی برروی این موضوع صورت گرفته است که نتایج نشان می‌دهد که در وب سایتهای فارسی زبان قسمت وسط سمت راست و وسط صفحه اولین حاهایی هستند که نگاه‌های بازدید کننده وب سایت را به خود جلب می‌کنند . بنابراین با طراحی و کار برروی این قسمت‌ها می‌توان کاربر را به بازدید از سایر قسمت‌ها نیز تشویق کرد.
شرکت‌های فروشگاهی نیز از این موضوع استفاده می‌کنند تا نگاه کاربر را به سوی خود معطوف کنند . موضوعات دیگری همچون طراحی صفحات جداگانه برای کاربران مهمان و عضو برای عملیات خریدشان نیز می‌تواند صورت بهتری برای کاربران فروشگاه شما داشته باشد و وجه تمایزی برای فروشگاه شما محسوب شود.
* استفاده از عکس، فیلم و سایر محتواهای قوی:
ویدوئو یکی از مدیاهای بسیار مفید برای تهیه اطلاعات باجزئیات در مورد محصول است و معمولا کاربران شوق بیشتری برای مطالعه این گونه اطلاعات دارند.
استفاده از عکس‌های بزرگ و با کیفیت در فروشگاه:
این گرایش یکی از محبوبترین گرایشات موجود در وب سایتهای فروشگاهی است . استفاده از عکس‌هایی که کاربران را به صفحه جزئیات آن محصول راهنمایی می‌کند یکی از راه‌هایی است کا کاربران را به مطالعه بیشتر آن محصول تشویق می‌کند.
امنیت:
حفظ اطلاعات کاربران ثبت‌نام کرده در فروشگاه، حفظ اطلاعات حساب‌های بانکی آنها در صورت دریافت توسط شما در فرآیند خرید و ثبات و یکپارچگی فروشگاه شما در زمینه تامین امنیت اهمیت دارند.
*خبرنامه:
خبرنامه به صورت ایمیلی و پیامکی وسیله لازم و ضروری برای اطلاع‌رسانی به مشتریان فروشگاه شما در زمان‌های خاص است.
*مدیریت مشتری :
یکی از فاکتورهای بسیار مهم در راه اندازی وب سایتهای فروشگاهی است . در این مبحث باید مطالبات کاربران و مشتریان وب سایت فروشگاهی خود را برطرف کنید و سازمان دهی خاصی را در این زمینه در فروشگاه خود اعمال کنید. تحلیل رفتار کاربران و بینندگان کمک زیادی به شما در جهت جذب آنها به سمت فروشگاه شما خواهد کرد.
کلمات کلیدی:
